Правила возврата билетов

Заявление на возврат билетов принимаются не позднее, чем ЗА СУТКИ до начала мероприятия.

Возврат электронных билетов

Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия электронные билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции.

Для осуществления возврата билетов на электронную почту a.bryzgalova@kassir.ru необходимо направить:

1.  Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью
2.  Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата.

Если карта, с которой Вы оплачивали билеты, утеряна, недействительна, то прикладывайте к заявлению дополнительно реквизиты новой карты.

Просьба обратить внимание, что:
- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается.

Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

 

Согласно п. 10.3 Методических рекомендаций возврат товара или прием товаров производится на основании заявления покупателя, которое оформляется в произвольной форме. Затем товар передается продавцу, а продавец возвращает покупателю денежные средства. 

На основании заявления от покупателя оформляется расходный кассовый ордер (форма № КО-2, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 № 88) и выдаются денежные средства за возвращенный товар.

В соответствии с пунктом 6.1 Указания Банка России от 11 марта 2014 г. N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства" ​ кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность.

Таким образом, продавец вправе требовать у покупателя паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, при возврате уплаченной за товар денежной суммы.

 

Наверх